Retourbeleid

Retourbeleid orders via website ’t Keesheukske

Retourneren
U kunt bij ieder product op onze website zien of het te retourneren is of niet.
Zijn wij dit vergeten te plaatsen bij een product kijk dan naar vergelijkbare artikelen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en
– indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via shop@keesheukske.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten
mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht.
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen; dus in ons geval alle eetbare voedingsmiddelen. Duidelijk bij het product aangegeven.
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
i. producten die niet meer verkoopbaar zijn als nieuw, bijvoorbeeld gebruikte kaasfondue stellen en kaasschaven.

Garantie
De fabrikant van je bestelde artikel kan fabrieksgarantie geven.
Dit wil zeggen dat de fabrikant tijdens die garantieduur je artikel repareert of vervangt als die defect raakt,
tenzij het defect is ontstaan door jouw toedoen.
Als er geen fabrieksgarantie geldt of als je toch liever naar de verkoper stapt,
bestaat daarnaast nog de wettelijke garantie. Deze garantie houdt in dat je gekochte artikel moet voldoen aan wat beloofd is en wat je redelijkerwijs mocht verwachten.

Identiteit ondernemer
• Naam: ’t Keesheukske
• Adres: Joep Nicolasstraat 1
• Postcode: 6041JZ
• Plaats: Roermond
• Tel: 0475-331093
• Email: shop@keesheukske.nl
• KVK nummer: NL865606420B01
• BTW nummer: 91289599